:「 主管總是特別偏心寵愛某位很會拍馬屁的同事 」
:「 對自己的工作能力越來越沒信心,為什麼我的主管總是偏心,永遠看不到我的努力?」
:「 主管總是分配比較辛苦的專案給我,某位同事的工作任務總是比較輕鬆」
:「 主管老是把比較能表現的工作分給他喜愛的下屬,我總是接到無法表現績效的工作」
你是否也曾有過以上這樣的感受?認為主管偏心,摧毀自己在職場上的自信心?
其實這是一種『主觀』上的感受和情緒,也表示你的工作焦點可能經常擺放在『人』而不是工作任務本身。
過去我身為主管,領導過10人的業務團隊,確實會有部分主管偏心某些下屬,但也有些偏心感受是來自下屬本身的想像,主管甚至不是刻意的,至於是特別公開的偏心,還是私下因材施教的偏心,就端看每位主管的修煉及管理技巧了!
如果你還沒有因此想離職的念頭,接下來就讓我用過去擔任主管角色及職涯諮詢遇過各式各樣個案的經驗,客觀來和大家分享當你感受到主管偏心,你能夠如何調整或是如何提前避免,以致於不讓此現象影響你的工作效率及職場自信心:
【5大步驟建議及實作方法】
一 調整心態、停止抱怨
在開始其它行動時,調整你的內心非常重要,每日重複的抱怨主管偏心、認為這世界不公平,並不會讓現狀產生任何改變,還可能讓你的心態越來越不健康,影響工作心情及自信心。
請相信,不論你的主管是因為什麼原因讓你感受到偏心和不舒服,都不代表你的工作能力一定很差,或是一無是處,可以從其他方向開始調整你的思維。
雖不是全部,但大部分的主管偏心都不是故意的,可能來自每個人的做事方式不同,而產生了所謂『偏心』的議題,工作模式和主管不同的下屬若遭受到主管的斥責或修正,相比和上司配合極佳的同事,就會有『主管偏心』的感受,影響自己的心情後,造成工作效率越來越不好,每日惡性循環。
實作方法:
先別急著否定自己,閱讀完上述內容將自己的狀態調整健康,甚至可以觀察他人的優勢是什麼,也許你會看見你可以成長及改變現況的可能。
二 了解主管的「使用說明書 」、溝通雙方期待
在我還是下屬的角色時,不論是新到一個職場,或是轉換團隊,我總是會主動和主管約一個單獨的1對1時間,目的是讓我和主管雙方都能了解彼此的工作狀況及風格,最重要的是了解主管的「使用說明書 」避免日後產生所謂的『偏心』或『溝通不良』的感受。使用說明書指的就是和這位主管配合的工作注意事項或法則。
實作方法:
「想問主管對於我在這個工作崗位上有什麼樣的期望呢?」
「請問您對於工作匯報的方式,有無習慣的模式需要我配合呢?」
「在我預期我的業績或表現可能無法達成期望時,您會希望我以什麼樣的方式讓您知道呢?」
「請問主管對於什麼樣的工作態度最無法接受呢?有無特別的地雷」
你也可以在這樣的時間裡分享自己習慣的工作模式讓主管了解,減少彼此磨合的時間。
若是已經到職一段時間,感受到主管偏心或不舒服的感受,同樣可以主動和主管約個單獨的時間,溝通方式可以像是和主管請教:「請問您覺得我的工作狀態還有哪些地方可以調整呢?」或是「我感受到自己最近和您匯報工作進度不是這麼順利,主管是否也認為我有需加強的地方呢?」當主管聽到你的提問,他會主動和你溝通他的期望、提供你可以調整的方法,甚至是明確告知你哪些地方做得不錯,無需修正,藉此你也能對主管更加了解
三 主動回報進度、向上管理
不管我是下屬身份或是成為主管時,皆認為主動回報工作進度的同事,確實較容易討主管的歡心,因為主管通常是缺乏『安全感』的,主管也有上頭的大主管,要掌握團隊每個人本就不是這麼容易的事,若等到主管詢問你難免會產生『盯人』的感受,對雙方皆不好,你若能做到職場上大部分人辦不到的:主動回報進度及目前所遇困難,自然沒有被主管『針對』的狀況了!
實作方法:
「 報告主管(可替換成平常的稱謂):我手上3個專案的進度如下…….,預估2個專案能於期限內提前完成,其中1個專案由於遇到……困難,可能會有超過期限的情況,目前我的解決方案是……,主管這邊會有其他建議或期待的做法嗎? 」
四 適度表現自己
若你認為你在一間公司或團隊,每天拼的要死要活,天天加班,可是加薪或表揚都沒有你的份,主管也沒有特別肯定你,那可能是你過度『謙虛』了!適度表現自己的工作實力與戰績也是向上管理的一種唷!
實作方法:
其中一個做法舉例:可在組內會議中,抓準合適時機勇於發言,以分享及幫助的角度和大家傳遞你的工作績效及表現。注意!並非單純的炫耀自己的工作表現唷!例如
「 關於B同事遇到的困難,上次我和A客戶也有遇到類似情況,我的做法是…….,後續也得到很好的反饋,原先客戶成交金額$*****元,後續因這樣的調整,最終成交金額反而提升到$******元!可以提供B同事做參考唷! 」
五 成為主管的最佳拍檔
你的主管也有他的上頭主管,也有他比較擅長或比較缺少的部分,若你能成為他的拍檔,補足部分他所缺少的技能,相信能讓主管對你產生依賴感,畢竟領導者總是孤獨的,若主管能感受到你與他是一同奮戰的夥伴,相信也會對你和主管的互動有很大的加分唷!
實作方法:
有些主管較不擅長文書,你可以在文書處理上『主動』的協助他,或是當你清楚知道主管每月固定需向大主管呈報的會議時間,也可主動詢問主管會需要團隊的哪些資料,在下次會議前主動提供你的部分給主管。
結語
職涯這條路很漫長,一時的好或壞都不代表永遠,可能在A公司遇見貴人,在B公司受挫,要能走得夠長遠,就要記得隨時調整及檢視自我,保持開放的心態,祝福大家唷!
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作者
你的職涯GPS – 鮭魚(Nikki)
| CDA國際生涯發展諮詢師
| 前知名線上餐飲行銷平台業務主管
| 你的職涯GPS – 鮭魚 (品牌創辦人)
IG : https://instagram.com/cda_gueiyu